奔驰女18分钟谈判录音曝光 不接受4S店道歉(配录音)

【新唐人2019年04月17日讯】“西安奔驰女车主维权”事件传来最新进展,女车主与西安利之星4S店16日达成和解。在此之前,女车主和4S店女总经理的谈判录音在网路曝光,女车主指责这位女经理口气“太官方”,道歉毫无诚意。

4月16日晚,多家陆媒报导,维权的奔驰车主王女士和西安利之星汽车有限公司已达成和解协议,包括更换同款新车、并对女车主此前在不知情的情况下支付的15000多元“金融服务费”全额退款等。

在此之前,14日,网路上传出维权女车主与刘元婷的谈判录音,在长达18分钟的录音中,刘元婷的官方说辞再度激怒女车主。

刘元婷道歉说,这么久时间没有和女车主见面沟通,是因为她当时身在德国等理由,事情这么久未能得到解决,是因为奔驰方面走流程太慢。但女车主表示,不管刘身处德国还是在何方,事情发生这么久,她始终未能获得刘的联系电话,认为其道歉毫无诚意,不接受这种推脱的解释。

其次,刘元婷声称,漏油换发动机是国家三包的规定,现在店里愿意做出让步,给车主退款。

但女车主指出,刘元婷是拿国家三包作为推脱的理由,刘对于国家三包有利于消费者的内容却只字不提,譬如,一直未没按规定给车主提供备用车等。

女车主最为气愤的是,购车时,她在不知情的情况下,被欺骗缴纳了15000多元的奔驰“金融服务费“,而且没有发票。这种欺骗行为,她一定要讨个说法。

西安利之星4S店女总经理刘元婷照片被网友曝光。(微博截图)

这段谈判录音曝光后引发网络热议,而刘元婷的照片也被网友曝光,有网友指刘元婷生活比较奢侈,所穿的一套衣服网上售价超过3万元人民币。

(记者罗婷婷报导/责任编辑:文慧)

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